こんにちは。
沖縄市・うるま市で高齢者の暮らしを支える ちゅらハート です。
今回は、4度目のご利用となる 沖縄市T様（80代女性） のサポート記録をご紹介します。
T様は以前から首を痛めておられ、家事や力のいる作業がご負担になられていました。困った時にはいつもちゅらハートにご相談していただけるお客様ですので、今回もお力になれたことをすごく嬉しく思っています。
📞「今日中に枕を替えたいの…」とお電話が
この日のお昼過ぎ、T様から電話がありました。
少し困ったような、でもすがるような声でこんな相談が…
「新しい枕を買ったんだけれど、自分では組み立てできないの。首が痛くて我慢できないから、今日どうしても変えたいのよ」
ご本人の切実な思いが電話越しにも伝わってきます。
痛みがある時に“やらなければいけないこと”が残っていると、気持ちも落ち着かず不安が強くなってしまうものです。
ちゅらハートは地域密着型のため、可能な限り当日対応を行っています。急ぎのサポートほど「頼れる場所であることの大切さ」が生きる瞬間です。
スケジュールを確認し、2時間後の16時に急遽訪問 することに。
「こんな急にお願いしても大丈夫なの？」と驚かれましたが、状況をお伝えすると「本当に助かるわ。ありがとう…」
とほっとした声に変わりました。
🛏️ 新しい枕とマットレスの設置からサポート開始
到着後、まずは購入された新しい枕を確認。
最近は高さ調整用のパーツが複数入ったものが多く、組み立てに意外と力とコツが必要です。
🔸作業内容
・調整シートの確認
・首の角度に合わせて高さ調整
・枕の組み立て
・マットレスの配置替え
・寝返りしやすい位置への微調整
T様は首の痛みで前かがみになることも難しい状態だったため、細かい作業をご自身で行うのは負担が大きかったのだと思います。
作業の様子を見ながら、
「こんな細かい作業、自分では無理だったわ」「今日替えられて、ほんとうに気持ちが楽になった」
と繰り返しお話しされていました。
枕一つでも、当日の身体の負担を大きく変えることがあります。
それだけに、このサポートがT様の安心につながったことがすごく嬉しかったです。
🌿 時間が余ったので、お庭の掃除も少しお手伝い
枕とマットレスの調整がスムーズに進んだため、残った時間で庭先のお掃除も行うことに。
海風のある地域は、落ち葉や砂が溜まりやすく、気になっていてもご本人の体調によっては清掃が難しい日があります。
お庭に出てみると、
・玄関前の落ち葉
・風で散ったゴミ
が目に入り、短時間でできる範囲を整えました。
少し片付くだけでも家の印象は大きく変わります。
「家が明るくなったみたい。気になっていた場所がきれいになると気持ちも軽くなるね」
T様が嬉しそうに話される姿を見て、庭先の小さな変化が心のゆとりにつながることを改めて感じました。
↑before
↓after
🧡 繰り返しご利用いただく理由
T様がちゅらハートを定期的に利用してくださる理由は、“必要なときにすぐ頼れる場所がある安心感” にあるように思います。
高齢になると、
・日によって体調が変わる
・急な痛みや不調が出る
・少しの作業も大きな負担になる
といった状況が珍しくありません。
特に、「急な用事は家族には頼みにくい」というお気持ちを持つ方がとても多いです。
T様も、
「息子家族は忙しいし、いつも頼むのは気が引けるのよ。こうやって来てもらえるのが本当にありがたいの」
と話されていました。
“困った時に頼める場所がある”それは、生活の安心に直結します。
今回のように即日対応ができたことで、より信頼を寄せていただけたように感じています。
🕊️ おわりに
今回のご依頼は、枕の組み立てとマットレスの調整という小さな作業から始まり、庭先の掃除まで少しお手伝いする形となりました。
しかし“小さなお困りごと” ほど、お一人では解決が難しく、わざわざ家族に連絡もしずらいと思います。
・体調が悪い
・力が出ない
・今日手助けがどうしても必要
そんな時にそばに寄り添えることが、ちゅらハートの役目です。
T様、今回もご依頼いただき本当にありがとうございました🙇♂️首の具合が少しでも楽になりますように。
また何かあれば、遠慮なくお声かけください🤝
🌱 ちゅらハートでは
・家事代行
・外出サポート
・見守り
・庭作業・草刈り
・急な困りごと対応
など、介護保険外の幅広いサポートを行っています。
単発1回からご利用可能で、更に定額プランでは家事＋外出を定期的に行うことも可能です！
暮らしの困りごとは、お気軽にちゅらハートへご相談ください✨経験豊富なスタッフが丁寧にご対応いたします。
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