そのお困りごと、一人で抱え込まないでください。
ちゅらハートが、あなたの「ちょっと困った」をサポートします。

「非介護型」支援サービスって何？

介護保険サービスは、サービス内容が介護保険制度の枠内のものに限定されています。
また、介護認定を受けていない比較的元気な高齢者には、介護保険サービスは提供ができません。

そこで、介護保険サービスが提供できない部分を補うのが、非介護型支援サービスです。

介護認定を受けていなくても利用OK ！ 身体介護ではなく、生活のお手伝い 。
制度の縛りがなく、柔軟で迅速な対応

※非介護型なので、身体介護・医療行為は行いません。

ちゅらハートが
できること

沖縄市・うるま市のシニア暮らし応援隊　※別エリアもご相談ください！

家事サポート

・掃除・洗濯・片付け
・買い物代行

外出サポート

・病院・買い物の付き添い
・送迎サービス（プラン）

お庭のお手入れ

・草刈り・庭の手入れ
・季節ごとの作業

心のサポート

・お話し相手
・見守りサービス

ご家族への報告

・LINE報告サービス（プラン）
・離れて暮らすご家族も安心

そのサービスによりこんなメリットが・・・

• 安心して自宅で暮らせる
  →日常生活の不安（移動・家事・外出）をサポートし、自宅での自立した暮らしを支えます。
• 人とのつながりができる
  →同じスタッフが訪問するため、孤立感の軽減や心のケアにもつながります。
• ご本人・ご家族の心のゆとりが生まれる
  →身体的・精神的な負担軽減により、笑顔とゆとりある暮らしが実現します。
• LINE報告により遠方の家族も安心
  →離れて暮らす家族とも日々の様子を共有できる安心感。
• 移動の負担を軽減できる
  →病院や買い物などの送迎を頼めることで、移動の不安がなくなります。
• 介護認定がなくても使える手軽さ
  →「介護未満」の支援サービスなので、精度の縛りなく、すぐにご利用可能。
• 季節ごとの草刈り・庭の手入れも対応
  →生活支援+環境整備まで頼める、幅広い対応力。
• 定額制プランで料金も明確・管理しやすい
  →家計管理がしやすく、急な追加料金の心配がありません。

なぜ、ちゅらハートが
選ばれるのか？

「介護未満」のお困りごとを、地域密着・まごころ対応でサポートします

行政サービスや介護保険ではカバーできない、日常のちょっとした不安や困りごと（家事・外出・話し相手など）を、全国相場よりも１時間1,000円以上お安く提供でき、民間ならではの柔軟性とスピード感で対応できることが、最大の強みです。

明確・安心の
料金プラン

全て税込み価格です

送迎オプション（往復料金・片道基準）

• ～5km（片道）：500円
• 5.1～7km（片道）：700円
• 7.1～10km（片道）：1,000円
• 10km以上：ご相談ください（距離・所要時間により個別見積もり）

※定額プランご利用の方は、プラン内に送迎費用が含まれています。（10km以上の長距離は別途）
※草刈り・庭の手入れ→作業内容に応じて見積もり。基本料5,500円～+1㎡あたり250円
※定額プランご利用の方は、1回あたりのサービス時間が60分→90分に延長されます。
※コインパーキングなど、駐車料金が発生する場合はお客様負担となります。
※介護行為（医療的処置含む）は対応しておりません。
※サービス時間を超過した場合は、1時間あたり2,500円を追加料金として頂戴いたします。

他社とは
どう違うの？

安心して
お任せいただける
6つの理由

私たちは、皆様に安心してサービスをご利用いただくため、万全の体制を整えています。

• 徹底したスタッフ管理
  全スタッフには身元調査と面接を実施し、定期的な研修とマナー教育を徹底しています。
  お客様宅訪問時は必ず身分証明書を携帯し、温かみのある対応と信頼される人材育成に力を入れています。
• 万全の保険・補償体制
  損害保険に加入済みで、物損・人身事故に対応しています。
  サービス中の事故やトラブルには迅速に対応し、鍵紛失やちょっとした破損も補償対象としています。
  24時間緊急連絡体制も完備しています。
• プライバシー完全保護
  ご利用者様の情報は厳重に管理し、スタッフには守秘義務を徹底指導しています。
  第三者への情報漏洩は一切ありません。
  ご家族以外への情報提供は事前に確認いたします。
• 透明性のあるサービス
  ご希望時には作業前後の写真撮影を行い、サービス内容の詳細報告書を提出いたします。
  料金は事前見積もりで明確化し、追加料金は必ず事前相談・承認をいただきます。
• 地域との連携体制
  ご希望時には地域包括支援センターとの情報共有を行い、緊急時は医療機関・行政と連携して対応いたします。
  地域のかかりつけ医との情報共有も可能で、民生委員・自治会との協力体制も整えています。
• 継続性の保証
  専属スタッフによる継続的な関係構築を大切にし、スタッフ変更時は必ず引き継ぎ期間を設定します。
  サービス品質維持のため定期チェックを行い、ご不満がある場合は即座に改善対応いたします。

沖縄で、沖縄の皆様と共に
私たちは沖縄市に本社を置く地元企業として、地域の文化・習慣を理解したサービスを提供しています。
沖縄の「ゆいまーる」精神を大切にし、地域経済の発展にも貢献したいと考えています。

ご利用までの
簡単3ステップ

STEP

ご相談（無料）

LINE・お電話・お問い合わせメールでご相談ください。
どんな小さなことでもお気軽にお声かけください。
あなたのお困りごとを詳しくお聞かせいただき、最適なサポート方法をご提案いたします。

LINE ＞

お電話 ＞

お問い合わせ ＞

STEP

プラン決定

お困りごとの内容や頻度に合わせて、あなたに最適なプランをご提案いたします。
料金や内容について丁寧にご説明し、ご納得いただいてからサービスを開始いたします。

STEP

サービス開始

専属スタッフがお伺いし、安心のサポートを提供いたします。
同じスタッフが継続的に訪問することで、より良いサービスを実現してまいります。

よくある質問

「ちょっと困った…」
そんな時こそ、
ちゅらハート！

ちゅらハートのサービスで、家族の生活に安心とゆとりを届けます。
高齢者の「ちょっと困った」をサポートし、笑顔溢れる毎日を一緒に作りませんか？

相談は無料です。
どんな小さなことでもお気軽にお問い合わせください。

地域密着のちゅらハートが、あなたの“安心”をサポートします。
一人で悩まず、まずは私たちにお声をかけてください。
あなたの笑顔が私たちの一番の喜びです。

お問い合わせ

会社概要

私たちは地域密着型の企業として、沖縄の皆様の暮らしをサポートしてまいります。
将来的には沖縄全域への展開も予定しており、より多くの方に安心してご利用いただけるサービスを目指しています。