〜テレビ台搬出体験談と高齢世帯の現実、そして安心サポート〜
1. うるま市の60代ご夫婦からのご相談
「アパートの2階にあるテレビ台を粗大ごみに出したいのですが、外の置き場まで運べません。手続きもよく分からなくて……」
沖縄県うるま市にお住まいの60代ご夫婦から、このような電話がありました。
ご主人は腰を痛めやすく、奥さまも膝に不安があるとのこと。テレビ台は何年も使われず部屋の隅に置かれていましたが、処分の仕方が分からず、どうにも動かせないまま生活空間を圧迫していたのです。
2. 実際の対応
ちゅらハートのサービスは「スタッフ一人で安全に運べるもの」を基本としています。
今回のテレビ台は重量はあるものの、分解不要で、一人でも搬出可能な大きさでした。
- 玄関周りを整理して通路を確保
- 階段では踊り場で一度休憩
- 外の粗大ごみ置き場まで搬出し、収集日まで安定して置けるよう配置
さらに、粗大ごみシールの購入方法や収集日の確認もその場で一緒にサポートしました。
作業が終わった後、ご夫婦は「やっと片付けられた」「部屋が広く感じる」ととても喜ばれていました。
3. 高齢者世帯に広がる「運べない」問題
高齢になると、家具や家電の処分は大きな負担になります。
- タンスやソファを玄関まで運べない
- 2階や3階からの階段が怖い
- 申し込んでも指定場所まで自分で出せない
- 家族が遠方で頼めない
結果として、不要な物が部屋を占領し、転倒リスクやストレスを増やしてしまいます。
「制度はあるのに現実には使えない」ことが、高齢世帯の片付けを難しくしているのです。
4. 沖縄市・うるま市の粗大ごみ制度
沖縄市
- 沖縄市で粗大ごみを出す方法は電話またはEメールでの事前申し込み後、粗大ごみ処理券を購入して収集日に出す戸別回収か、市環境課で搬入許可証を取得し、施設に自己搬入するかの2通りです。戸別回収の申し込みは平日8:30～17:15に専用電話（098-938-5371）かEメールで受け付け、申し込み後にスーパー等で300円の粗大ごみ処理券を購入し、受付番号を記入して収集日に出します。ただし、テレビ・エアコン・冷蔵庫・洗濯機などの「家電4品目」は対象外で、別途リサイクル手続きが必要です。
うるま市
- うるま市で粗大ごみを出す方法は、戸別回収と自己搬入の2つです。戸別回収では、環境課へ電話で申し込み、粗大ごみ処理券（300円/個）を購入して指定場所に出します。自己搬入では、環境課へ搬入申請を行い、処理券（200円/個）を購入して施設へ持ち込みます。
共通するのは「収集場所まで自分で運ぶ必要がある」という点です。
ここが最大のハードルになり、多くの高齢者世帯がつまずいています。
5. ちゅらハートの強み
私たちは「無理をしない」ことを徹底しています。
- スタッフ一人で安全に運べる範囲に限定
- テレビ台、小型家具、座椅子、小型家電、布団類などに対応
- 危険を伴う大型家具は対象外
その代わり、迅速・シンプル・気軽に頼めるという強みを発揮できます。
6. 他のご依頼事例
- 沖縄市：70代男性、ローテーブルと掃除機を処分
- うるま市：一人暮らし女性、布団と座椅子を粗大ごみに出すサポート
いずれも「一人では難しいが二人がかりの大作業ではない」という案件でした。
7. 無理すると起こるリスク
「持てると思ったら腰を痛めた」
「階段で転倒して骨折した」
「壁に当てて修理費が発生した」
こうした事例は珍しくありません。
特に高齢者世帯では、一度のケガがその後の生活に大きく影響します。
8. 季節で増える依頼
- 年末の大掃除
- 春の引越しシーズン
- 台風後の壊れた家具処分
繁忙期は予約が取りにくくなるため、早めのご相談が安心です。
9. 全国的な背景
総務省の調査によると、日本の高齢者世帯は年々増加しています。
その中で「ごみ出しが困難」という問題は、介護保険の対象外でありながら生活の質に直結する課題です。
特に集合住宅では、階段やエレベーター利用がハードルになり、粗大ごみを処分できないケースが増えています。
このギャップを埋めるのが、地域の実費サービスや民間サポートです。
10. よくある質問
Q. どれくらい前に依頼すればいい？
→ 1〜2週間前が目安ですが、即日対応も可能。大掃除や台風後は早めにご連絡ください。
Q. どのサイズまで対応可能？
→ 基本スタッフ一人で持ち運べる範囲。大きさもお気軽にご相談ください。
11. 利用者の声
- 「長年動かせなかった家具が片付いてスッキリ」
- 「子どもに頼まずに済んで気が楽になった」
- 「シールの貼り方まで教えてくれて安心」
利用後の安心感はとても大きいものです。
12. まとめ
- 粗大ごみ制度はあるが、「運び出し」が最大の壁
- 高齢世帯では無理をすると事故につながる
- ちゅらハートは「一人で運べる範囲」に特化して安心サポート
- 小さな片付けが生活の大きな安心につながる
会社情報
住所：〒904-0002 沖縄県沖縄市城前町20番24号
TEL：098-953-8058
Mail：chura.hearttt@gmail.com
Web：https://churaheart.com
対応エリア：沖縄市・うるま市（近隣応相談）
受付時間：9:00〜17:00（年中無休）
