“免許返納後も安心”週2回の見守りとお手伝いで、暮らしに笑顔を【沖縄市 A様 70代男性】

2025年9月16日

こんにちは。ちゅらハートです。
本日は、プレミアム定額プランをご利用いただいている沖縄市のY様（70代・男性）の事例をご紹介します。実名や細部はプライバシーに配慮して一部を調整していますが、「運転を卒業しても、自分の暮らしを自分らしく楽しみたい」というお気持ちに寄り添った日々の記録です。

背景：運転を卒業してからの“ちょっとした困りごと”

Y様は、免許返納されたばかりでした。
「もうクルマには乗らない」と決めた瞬間から、外出のハードルが一段高くなる。買い物は重さが気になり、病院は待ち時間や移動が不安に。お部屋のお掃除も、体調や天候によっては、思った以上に負担になります。

そして、ご家族はとても忙しい。
「手伝いたい気持ちはあるけれど、仕事の都合で毎回は難しい。」そんなジレンマの中で、ご家族からのご要望として、ちゅらハートにお声がけをいただきました。

「父が運転をやめてから、出かける機会がぐっと減りました。
掃除や買い物も負担になっているようで、安心して頼れる先がほしいです。」

Y様には、週2回の定期訪問で、以下を中心にサポートしています。

“全部お任せ”というよりも、「できることはご本人が、難しいところは私たちが」という役割分担。自立を大切にしながら、無理をしない“ちょうどいい”支え方を心がけています。

初回の訪問では、Y様と一緒に生活動線の安全確認から始めました。
転倒リスクになりそうな足元の段差、よく使う物の置き場所、冷蔵庫の中身の回転。新しいことを無理に増やすのではなく、今の暮らしの延長で負担を減らすことに重点を置きます。

「これなら続けられそうだね。」
Y様のこの一言が、最初の一歩を明るくしてくれました。

はじめてのお買い物同行の日。
空は明るく、沖縄のやわらかな風が吹いていました。車でスーパーに移動。買い物リストは一緒に確認し、重いものはスタッフが持ちます。

店内では、「今日はどっちにしようかな」と迷うY様の時間をゆっくりと。
食材を選ぶときの目の輝きは、家でカタログを見るときのそれとはやっぱり違います。レジや会計も、慌てずに、でも滞りなく。

帰宅後、冷蔵庫にしまいながら消費期限を前に並べ替え。
「これでしばらく安心だね」と微笑む表情に、外の風と同じくらいの軽さが戻ってきた気がしました。

病院は、移動と待ち時間、そして説明を聞き取る不安が重なる場所です。
受付の手順、診察の呼び出し、会計の流れ。横に人がいるだけで、「次に何をすればいいか」が明確になり、心の負担が減ります。

院内同行から、処方箋までしっかりとサポート。

ご家族には、Y様のご希望に沿って簡単な報告を共有。伝えるべきことを、過不足なく。

お掃除は「一度に完璧」ではなく、“今日はここまで”の積み重ね。
よく過ごすリビングを先に整え、動線が滑らかになると、自然と行動の“段取り”も良くなります。
補充が必要な日用品は買い物同行のリストへ。次の訪問で確実に回収できるよう、手間を先回りして減らす工夫を続けています。

ご家族からは、こんなお声をいただきました。

「週2回の定期訪問があると思うと、日々の見守りの安心感が違います。
以前は“買い物は大丈夫かな、病院は行けたかな”と気にかけ続けていましたが、
いまは父の表情も明るく、私たちも仕事に集中できる時間が増えました。」

Y様ご本人は、

「買い物も病院も同行してくれると、気持ちがすごく楽になる。
今日は車であのスーパーに行ってみようか。
と、行先の選択をご自身で楽しむように。“選べること”は、生活の喜びをそっと支えてくれます。」

Q. どのくらいの頻度が良いですか？
　A. 体調や生活リズムに合わせてご提案します。Y様は週2回の定期で落ち着きましたが、状況によりスポット利用も可能です。
Q. 家族が忙しくてもお願いできますか？
　A. はい。ご本人とのやり取りを基本にしつつ、共有が必要な内容は同意の上でご家族へ。負担が増えない形を一緒に整えます。
Q. 病院付き添いは何をしてくれますか？
　A. 受付・移動・会計のサポート、処方箋受け取りのサポートまで。医療行為は行いませんが、流れの見える化で不安を減らします。
Q. 買い物は一緒に行かないとダメ？
　A. 同行も代行も可能です。重たい物はスタッフが持ち、冷蔵庫の回転まで含めてサポートします。