【うるま市の家事サポート】“介護保険では足りない”を埋める地域の手と心

2025年8月30日

「今朝までは大丈夫だったのに、足が痛くなって買い物に行けない…」
「病院に行きたいけど、待ち時間や手続きが不安…」
そんな“ちょっとした困りごと”は、誰にでも起こりえます。とくに沖縄県・うるま市の暮らしは車移動が多く、暑さや天候の影響も受けやすいからこそ、家事サポートのニーズは年々高まっています。

ちゅらハートは、うるま市・沖縄市を中心に、家事代行／家事サポート・買い物代行／買い物同行・送迎サービス／病院付き添い・見守り・草刈りまで、介護保険外サービスを柔軟に提供しています。ここでは、「なぜ沖縄、なぜうるま市で家事サポートが必要なのか」、そして「だからこそ、ちゅらハートが選ばれている理由」をお伝えします。

なぜ“沖縄”で家事サポートが必要なのか

1) 車社会×暑さ・台風という環境要因

沖縄の暮らしは車が前提。スーパーや病院までの距離が“徒歩には少し遠い”ことも多く、猛暑やスコール、台風前後は外出の負担が一気に増します。重い荷物の買い出し、段差や坂道の移動、長い待ち時間――「行って帰るだけ」で体力を消耗してしまう方が少なくありません。

2) 家族のライフスタイルが変化

共働き・単身世帯の増加、子や孫が那覇・本島外・県外で暮らすケースも増え、“すぐに駆けつけられる家族”が近くにいない状況が珍しくありません。結果として、”頼れる人がいない時間帯の困りごと”が発生しやすくなっています。

3) 介護保険ではカバーできない領域がある

介護保険は心強い制度ですが、対象や回数・時間・内容に制限があります。

例）院内への付き添い、病院内での手続き・複数科受診のサポート
例）買い物同行での細かな商品選びや、複数店舗のはしご
例）草刈り・庭の手入れのような屋外作業
こうした“スキマの困りごと”は、自費の家事サポート（介護保険外サービス）が力を発揮します。

なぜ“うるま市”で家事サポートが求められるのか

1) 生活動線が長くなりがち

うるま市は市域が広く、勝連・具志川・石川など生活圏が分かれています。幹線道路の混雑やバス便の時間帯のムラもあり、「ちょっとした用事」でも外出が負担になりやすい土地柄。“自分でできるけど、今日は大変”という日が誰にでも訪れます。

2) 通院頻度の高さと手続きの複雑さ

内科・整形・眼科・歯科・薬局…複数の医療機関を回る必要がある方も多いのが実情です。受付→問診→検査→会計→薬局という一連の動きは、一人だと不安になりやすい。病院付き添いがあるだけで、当日の心身の負担がぐっと軽くなります。

3) 暮らしの“外”にある支援ニーズ

台風シーズン前後の庭の草刈り・片付け、ゴミ出しや粗大ごみの搬出、買い物の付き添いで安全に段差を越える――。家の中だけで完結しない支援が、うるま市の暮らしでは意外と多いのです。

だから、ちゅらハートの“家事サポート”が必要です

1) 介護保険外の「ちょっと」を丸ごと任せられる

買い物同行・病院付き添いのように、制度では取りこぼされがちな部分にこそ、ちゅらハートは強い。

買い物同行：商品比較や“いつもの銘柄”を一緒に確認。複数店舗OK。
病院付き添い：受付や案内をサポート。必要に応じてメモ・荷物持ち・会計・薬局まで伴走。
草刈り：安全第一でスピーディー。片付けまで対応し、すぐ使える庭へ。
見守り・外出付き添い：散歩・買い物・銀行・役所など、その日の目的に合わせて柔軟対応。

2) “今日困った”に応える即応性

「午前は大丈夫だったのに、急に首が痛くなった」——そんな時でも、最短スケジュールで駆けつけます。

例：うるま市在住・60代の方
予定していた買い物ができなくなり、買い物代行→玄関先お届けで即日解決。「こんなに早く助けてもらえるとは思わなかった」と喜びの声。

3) 専属スタッフ×定期訪問で“家族のような安心感”

同じスタッフが訪問すると、好みや体調の変化に気づきやすい。
「今日は歩くのがしんどそうだから店内ではカートに寄りかかって、重いものはスタッフが」「病院は混みそうだから早めに出ましょう」——生活リズムに寄り添う提案力が、ちゅらハートの強みです。送迎込みのプランもご用意しています。

4) 地域密着・明朗価格・丁寧な報告

LINEでの作業報告や次回へのメモで、ご本人も離れて暮らすご家族も安心。料金は分かりやすいメニューで、当日キャンセルの規定も明確にしています。

利用シーン例（うるま市版）

「今日は買い物同行をお願いして、重い飲料や日用品をまとめ買い」
「病院付き添いで受付と会計をフォロー。薬局まで一緒に」
「草刈りと簡単な片付けで、台風前に庭をすっきり」
「見守りを兼ねた散歩同行。横断歩道や段差も安心」
「買い物代行で指定のスーパー・いつもの銘柄を購入」
「ゴミ出し・粗大ごみの運び出しサポート」
「役所・銀行の手続きに付き添い」
「掃除・洗濯・片付けで生活リズムを整える」
「急な来客前の短時間リセット清掃」
「介護保険の枠外になった“あと少し”を補うスポット利用」

ご利用の流れ

ご相談（お電話／メール/LINE）
ヒアリング（ご希望・体調・移動手段・持病などを確認）
ご提案・お見積り（単発／定期、うるま市家事サポートプラン）
当日対応（安全第一・柔軟対応）
作業報告（LINEで写真やメモを共有）
次回のご提案（季節・体調・行事に合わせて）

よくある質問（抜粋）

Q. 当日でもお願いできますか？
A. 予約状況によりますが、当日対応可の体制を整えています。まずはご連絡ください。

Q. 病院の中まで一緒に入ってもらえますか？
A. 院内の移動・案内・会計・薬局までサポート可能です（診察室内への付き添い。医療行為は行いません）

Q. 介護保険と併用できますか？
A. 可能です。介護保険でカバーできない部分を自費で補う方が多いです。

Q. 対応エリアは？
A. うるま市全域・沖縄市を中心に対応。近隣はご相談ください。

まとめ ─ “できない日”に寄り添う、うるま市の家事サポート

沖縄の暮らしは、天候・移動・手続きなど小さな“壁”が重なりやすい。うるま市では生活動線が長く、「今日は1人だと大変」という場面も起こりがちです。
そんな日の、あと一歩を支えるのがちゅらハートの家事サポート（家事代行）。買い物同行・病院付き添い・草刈りといった介護保険外サービスまでワンストップで対応します。