〜沖縄市・うるま市の買い物同行サポート〜
こんにちは。
沖縄市・うるま市で高齢者の暮らしをサポートしている ちゅらハート です🌿
本日は、施設に入所されているお客様からいただいたご依頼を通して、
「外出することの大切さ」や「自分で選ぶ喜び」について感じたことをお話しします。
📞 一本の電話から始まったご依頼
ある日の午後、ちゅらハートに一本のお電話が入りました。
「テレビ台のサイズを間違えてしまってね。返品して、メイクマンで新しいのを買い直したいんです。」
控えめな声で、そうお話しされたのは施設に入所されている60代の男性。
足が痛く、声も出しづらいということで、お一人で返品の説明や新しい家具を選ぶのが難しいとのことでした。
施設にいると外に出る機会が限られ、
「買い物ひとつ」にもいろいろな壁が出てきます。
でも、話を聞いていると「どうしても自分の目で選びたい」という気持ちが伝わってきました。
“それなら、私たちにできることを精一杯しよう”
そう思い、翌日に同行サポートを行うことになりました。
🚗 メイクマンへ同行
当日は施設までお迎えに行き、うるま市内のメイクマンへ向かいました。
まずは返品カウンターで手続きを行います。
担当のスタッフに事情を説明し、レシートと現品を確認。
無事に返品が完了しました。
「一人だったら、事情説明から返品まで相当時間がかかっていたと思うよ」
そう笑顔で話されるお客様の姿に、
“行動を支えるだけで、こんなに表情が変わるんだ”と感じました。
🛒 新しいテレビ台を探して
返品が終わると、次は家具コーナーへ。
木目や高さ、棚の位置などを一つひとつ確かめながら、ゆっくり歩きます。
「この色、部屋に合いそうね」
「もう少し低い方がテレビが見やすいかも」
そんな会話をしながら、いくつかの候補を見比べていきました。
最終的に選ばれたのは、落ち着いた木目調のローボード。
「これならちょうどいいね」と、嬉しそうにうなずかれていました。
自分で見て、手で触って決める――
その瞬間に宿る満足感は、どんな説明よりも深いものです。
🧺 日用品の買い出しも
せっかくの外出だったので、マウスウォッシュなどの日用品も一緒にお買い物しました。
「この香りが好きなの」
「これもお願いできますか？」
そんなやり取りを重ねながら、
買い物カゴの中が少しずついっぱいになっていく。
商品を選ぶたびに、声のトーンも明るくなっていきます。
それはまるで、日常のリズムを取り戻していくような時間でした🌸
🌺 外出の中にある“心のリハビリ”
帰り際、お客様がふと話してくださいました。
「施設にいると外に出ることが少なくてね。
今日は風も気持ちよかったし、やっぱり外に出ると違うね。」
その言葉が心に響きました。
外出は、体を動かすだけではなく“心を動かす時間”でもあります。
見慣れない景色や人の声、風の感触――
それらすべてが、気持ちをほぐし、前向きな力をくれる。
ちゅらハートのサポートは、
ただ「手伝う」のではなく、「その人らしい時間を取り戻す」お手伝いなんだと改めて感じました。
💡 ちゅらハートの買い物サポートとは
ちゅらハートでは、「介護保険では対応できないけど、本当は必要なこと」に寄り添うサービスを行っています。
買い物同行
一緒に店舗へ出向き、商品を見ながら選ぶお手伝い。
会話や手続きのサポートも行うので、安心して外出が楽しめます。
買い物代行
体調や外出許可の関係で外に出られない方に代わり、
ご希望の商品をスタッフが購入し、ご自宅や施設へお届けします。
「明日急遽買い物をおながいしたい」など急な対応もお任せください。
よくあるご利用例
- 家具・家電の返品や下見
- 日用品のまとめ買い
- 薬局・スーパー・ホームセンターなどの買い回り
ちゅらハートの買い物サポートは、“手間を減らす”のではなく、“暮らしの楽しみを増やす”ためのサポートです。
🧭 ご家族・施設の方へ
外出同行を希望される場合は、施設との連携・事前確認も私たちで行います。
「一人じゃ大変そう」
「でも外に出たい気持ちも大事にしたい」
そんな想いを持つご家族の方の力になれたら嬉しいです🌿
🌸 おわりに
買い物という行動の中には、
「自分で選ぶ」「自分で決める」という生きる力があります。
今回のお客様が、新しいテレビ台を選びながら笑顔を見せてくださった瞬間。
その笑顔の中に、安心と誇り、そして小さな達成感がありました。
ちゅらハートは、これからも沖縄市・うるま市で、こうした“心の温度を上げるサポート”を続けていきます。
外出が難しくても、買い物が不安でも、
「また出かけてみたい」その気持ちがあれば大丈夫です。
私たちは、その一歩をそっと支える存在でありたいと思っています🌺
🌿 スタッフより
「外に出るだけで、こんなに気持ちが変わるんですね」
本日もまた、お客様の言葉に励まされました。
これからも一つひとつの出会いを大切に、温かいサポートを続けてまいります。
――――――――――――――――――
沖縄の高齢者生活サポートは”ちゅらハートにお任せ”
住所 📍：〒904-0002 沖縄県沖縄市城前町20番24号
TEL ☎️：098-953-8058
Mail 📩：chura.hearttt@gmail.com
Web 🌏：https://churaheart.com
対応時間 ⏰：9:00～17:00
対応エリア 🗾：沖縄市・うるま市（近隣応相談）
――――――――――――――――――
