はじめに：通院が「大きな負担」になっていませんか？
高齢になると、血圧・糖尿・整形外科・眼科など、定期的な病院受診は欠かせません。
しかし沖縄市・うるま市にお住まいの高齢者の方から、こんな声をよく聞きます。
- 免許を返納してから、病院へ行くのが一苦労
- 家族に頼むと「迷惑をかけている気がして心苦しい」
- タクシーは送迎だけで、院内や薬局でのサポートがなく不安
- 待ち時間が長く、一人では体も心も疲れてしまう
病院に通うことは、単なる「移動」ではなく 生活の安心を守る大切な時間 です。
その不安を解消するために生まれたのが、ちゅらハートの「病院付き添いサービス」です。
今回は、沖縄市在住の70代・K様 の体験談をご紹介します。
ご依頼のきっかけ ― 「家族に迷惑をかけたくない」
K様は70代の女性。数年前に運転免許を返納されました。
それからはご家族に車で送迎してもらっていましたが、次第にこんな気持ちが強くなったそうです。
「子どもたちも仕事や家庭で忙しいのに、病院のたびにお願いするのは申し訳なくて…。
タクシーなら移動はできるけど、病院の中では全部一人。不安だし、体調が悪いときは本当に心細いんです。」
そんな思いから、知人を通じて ちゅらハートの存在を を知り、ご相談いただきました。
当日の流れ：2時間の安心サポート
K様のご依頼は「定期受診の付き添い」。
2時間枠を確保し、朝から丁寧にサポートしました。
1. ご自宅へお迎え
事前に到着時間をお伝えし、ご自宅前まで車でお迎え。
「タクシーと同じくらい気軽にお願いできる」とK様も安心されていました。
2. 病院へ移動
車内では世間話をしながらリラックス。
「送迎だけでなく、気持ちも落ち着く」と笑顔が見られました。
3. 院内での付き添い
- 受付の手続きをサポート
- 診察室へのご案内、呼び出しへの対応
- 待ち時間も一緒に過ごし、不安を和らげる会話
「一人で待つのと全然違う。呼び出しの聞き取りミスもなくなり安心できる」とのお言葉をいただきました。
4. 薬局へご案内
診察後は院外薬局へ同行し、薬の受け取りまでサポート。
袋詰めや会計のお手伝いも行いました。
「タクシーではここまでしてもらえない。本当に助かります」とK様。
5. ご自宅へお送り
2時間枠の時間が少し余ったので、帰りにスーパーで一緒にお買い物。帰宅後も玄関までお見送りし、買い物の荷物も一緒に運び入れました。
ご利用後の声
K様からの感想が、とても心に残りました。
「タクシー代を払うだけなら移動だけ。
でも、ちゅらハートさんにお願いすると、病院の中でも薬局でも安心できる。
家族に頼まなくていいし、全部まとめてサポートしてもらえるのが本当に助かります。」今回2時間枠の時間が余ったので、帰りに買い物にも連れて行ってくれて感謝です。
ご家族の声
K様のご家族からも、こんなお言葉をいただきました。
「今までは仕事を調整して付き添っていましたが、これからは安心して任せられる。
親も気兼ねなく通院できるし、私たちの負担も減って本当に助かります。」
本人と家族、両方に安心が広がる――これこそ、病院付き添いサービスの大きな価値です。
病院付き添いサービスのメリット
- 送迎から院内・薬局まで一貫サポート
- 家族に迷惑をかけずに済む
- 待ち時間も一人で不安にならない
- シンプルで明朗な料金体系
これは「送迎サービス」ではなく、生活に寄り添ったトータルサポート です。
ご利用料金について（沖縄市・うるま市共通）
ちゅらハートの病院付き添いは 介護保険外サービス としてご利用いただけます。
- 基本料：2,500円
- 基本5km以内：＋500円
- 延長：1時間ごと（全国では30分ごと自動課金が多いですが、ちゅらハートは明朗会計・事前申告制）
- 送迎・院内付き添い・薬局対応まで含む
「気づいたら請求が増えていた」ということがなく、安心して頼める料金体系です。
定額プラン（沖縄市・うるま市対応）
「毎月必ず病院に行く」「家事と通院を合わせてお願いしたい」
そんな方には 定額プラン がおすすめです。
- スタンダード定額【通常一回60分ですが、定額プランは90分に延長】
- 月4回（週1回訪問）
- 17,000円
- 外出サポート付き（送迎費込み）
- プレミアム定額
- 月8回（週2回訪問）
- 35,000円
- 外出サポート付き（送迎費込み）
📌 5週目がある月は、別途1回分を割ってご請求（希望者のみ）。
📌 家族LINE報告サービス込み。
📌 毎週の訪問日・時間、スタッフも固定可能。予定変更にも柔軟に対応。
まとめ：通院の負担を「安心の時間」に変える
高齢者にとって通院は欠かせないものですが、免許返納や家族の負担、タクシーでは解決できない不安がつきまといます。
- 一人で不安な待ち時間、呼び出しが聞こえづらく反応が大変。
- 家族に迷惑をかけたくない気持ち
- 移動だけでは足りないサポート
これらを解消するのが、ちゅらハート の病院付き添いサービスです。
「頼れる人がいる」――その安心感が、ご本人の健康管理を支え、ご家族の笑顔を守ります。
これからも、ちゅらハートは沖縄市・うるま市の皆さまの日常に寄り添い、小さな安心を積み重ねるサポート を続けてまいります。
介護保険外のお困りごとは“ちゅらハート”へ。お気軽にご相談ください。
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